iPad에서 Magic Keyboard 사용 시 오류

어떤 상황에서 정확히 발생하는지 모르겠는데 아이패드를 사용하지 않다가 아이패드를 사용하려고 할 때 마우스 포인터가 나타나질 않아요


그래서 매직키보드의 트랙패드를 위로 움직이는 동작이나 아래로 움직이는 동작을 하면 화면이 좌우로 움직여요(상하가 좌우가 되고 좌우가 상하가 됨)


새로 껐다 키면 다시 포인터가 돌아오는데 이런 일들이 잦아서요.. ㅠ assistive touch는 아예 꺼있는 상태입니다(마우스 연결을 했다가 혹시 마우스땜에 그런가 싶어서 블루투스 자체에서 삭제도 했어요)


매직키보드를 수리받아야 하는지 궁금합니다.


[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

iPad Air, iPadOS 18

게시일: 2025. 5. 29 오후 06:02

답글
댓글: 1

라이미 님에게 답변 2025. 5. 29 오후 07:24

안녕하세요!


  1. 매직키보드를 분리하시고 포코핀을 천, 면봉등으로 닦으신 후 다시 부착해보세요
  2. 매직키보드에 지속적으로 전력을 공급하면 문제가 발생할 수 있습니다. 매직키보드에 전원이 연결되어 있으면 분리했다가 다시 연결해보세요
  3. 일시적인 버그일 가능성이 있습니다. iPad를 강제 재시동 해보시기 바랍니다. iPad가 켜지지 않거나 멈추는 경우 - Apple 지원 (KR)
  4. 스크롤 방향은 iPad 설정에 트랙패드 설정을 한번 확인해 보시기 바랍니다.


문제가 지속된다면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 하드웨어 점검을 받아보시는걸 추천드립니다.


감사합니다.


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iPad에서 Magic Keyboard 사용 시 오류

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