앱스토어 결제를 완료할 수 없음
게임내부에서 1차 결제 이후, 추가로 2차 결제를 하려 하니 구입을 할 수 없음이라는 문구가 계속 뜨면서 결제가 되지않습니다. 해결방안을 부탁드리겠습니다.
iPad Air(5세대)
안녕하세요!
여러 원인이 있습니다.
- 해당 결제수단이 한도초과, 잔액부족, 해외결제 차단등 결제수단 자체 문제 > 이경우엔 결제수단을 교체해주세요
- Apple ID 문제, 미납, 계정정지, 인증 오류 등 > 이경우엔 Apple ID를 로그아웃했다 로그인하시고, 미납결제가 있다면 해결해주세요
- 인앱결제 제한 ; 스크린타임에서 인앱결제를 제한하면 결제가 안됩니다. 설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 > iTunes 및 App Store 구입 > 앱 내 구입이 ‘허용’인지 확인
문제가 지속된다면 Apple 지원 080-333-4000 으로 연락해 결제수단 도움을 받아보시는걸 추천드립니다.
감사합니다.