제가 전에 저장공간이 부족해서 icloud+를 200GB짜리를 결제했었거든요. 한달만 하고 끊으려했는데 저도 모르게 결제가되서ㅜㅜ 바로 환불을 했거든요?
최대 이틀이 걸린다고 해서 이틀뒤에 들어갔더니 이미 환불됨이라고 떠있네요.. 제 계좌로는 돈이 들어온내역이 없는데 왜 환불이 되었다고 뜨는거죠? 고객센터에 전화해봐야하나요?
예전에도 이런식으로 35000원을 못돌려받았는데 이것도 받을수있나요?
iPhone 15 Pro, iOS 18
안녕하세요,
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기를 참고해 주시기 바랍니다.
언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?
환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.
Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.
신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
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junsungE
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보통 환불 시 카드 결제의 경우 며칠 시간이 소요됩니다.
이곳은 사용자 간의 커뮤니티여서 정확한 답을 드릴 수는 없습니다.
아래 링크를 통해 애플 고객센터에 문의해보세요.
icloud+ 환불이안되요
