앱스토어 결제 오류

제가 게임에 5900원 결제를 했는데 결제 완료는 됬고 돈이 안나가서 문의를 했습니다 이런 경우에는 어떻게 해야할까요?

iPhone SE, iOS 14

게시일: 2021. 11. 15 오후 04:25

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게시일: 2021. 11. 15 오후 04:38

인택22님 안녕하세요.


현재 App 내 콘텐츠 구입시 결제 완료 확인되나 결제 금액이 청구되지 않아 글을 남겨주셨군요.


카드사마다 금액이 빠져나가는데 시간이 소요되기때문에 안심하시길 바라며,


자세한 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

댓글: 1
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인택22 님에게 답변 2021. 11. 15 오후 04:38

인택22님 안녕하세요.


현재 App 내 콘텐츠 구입시 결제 완료 확인되나 결제 금액이 청구되지 않아 글을 남겨주셨군요.


카드사마다 금액이 빠져나가는데 시간이 소요되기때문에 안심하시길 바라며,


자세한 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

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